Das kompetente Team betreut alle Gäste persönlich und beantwortet alle Fragen rund um Gesundheit, Wohlbefinden und Genesung.
Bereitschafftsdienst: Die drei Apotheken, Stifts-Apotheke in St. Lambrecht, Salvator-Apotheke in Murau und die Apotheke "Zur Mariahilf" in Neumarkt verrichten abwechselnd, jeweils für eine Woche, Bereitschaftsdienst.
Alle drei oa. Apotheken verfügen über eine technische Einrichtung (Druckknopf an/bei der Türe der Apotheke), die bei Betätigung eine sofortige Sprechverbindung des Patienten zur jeweils bereitschaftsdiensthabenden Apotheke sicherstellt. Daneben haben die oben angeführten Apotheken einen Botendienst eingerichtet. Bei Bedarf eines dringend benötigten Medikamentes holt der Botendienst der bereitschaftshabenden Apotheke das Rezept vom Patienten, der sich bei einer nicht diensthabenden Apotheke befindet, ab.
Nach Abholung des Rezeptes erfolgt unter Wahrung des Datenschutzes die kostenlose Zustellung des Medikamentes wiederum zum Ort der nichtbereitschaftsdiensthabenden Apotheke bzw. auf Wunsch des Patienten zu dessen Aufenthaltsort bzw. Wohnsitz. Damit ist gewährleistet, dass sich der Patient nicht zur bereitschaftshabenden Apotheke begeben muss um ein dringend benötigtes Medikament zu erhalten.