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Text-Leitfaden für Redakteurinnen

Der Text-Leitfaden wurde entwickelt, damit alle Texte, die wir gemeinsam präsentieren, ähnlich aufgebaut sind und einer einheitlichen Schreibweise folgen - hierzu gibt es Richtlinien, die für alle Redakteurinnen und Redakteure von steiermark.com verbindlich sind. 

WEBTEXTIERUNG

Die ersten Sekunden entscheiden. Die Web-Leserinnen und -Leser sind meist in Eile, weil sie auf der Suche nach einer bestimmten Information sind. Finden sie auf der aufgerufenen Seite nicht die gewünschte Information, gibt es noch zahlreiche weitere Seiten, die in den Suchergebnissen von Suchmaschinen gelistet sind. Um den Gast daher nicht zu verlieren, sind spannende, gut aufgebaute und hochwertige Inhalte wichtig.

Hinweis: Laut Studien entscheiden sich User im Schnitt innerhalb der ersten 1,8 Sekunden, ob sie auf der Seite bleiben. Sie wissen ganz genau, was sie suchen. 

Allgemeine Tipps

Web ist nicht Print und gehört grundlegend anders aufbereitet. 

Wertgelegt wird auf:

  • kurze, prägnante Sätze
  • kurze Wege zur gewünschten Information
  • einfach verständliche, zielgruppenspezifische Sprache
  • gute Strukturierung der Texte

Skimming

Es werden nur 10 bis 20 Prozent des Inhalts aufgenommen. Der User entscheidet sich innerhalb von wenigen Sekunden, ob er den Beitrag lesen will oder nicht.  Was er auf den ersten Blick sieht: 

  • Navigation (Seitenaufbau)
  • Headline
  • Subheadline
  • Bilder 
  • Buttons

Scanning

50 Prozent des Inhalts wird von der Leserin erfasst. Ziel ist es, genauer zu prüfen, ob sie auf dieser Seite die Informationen gibt, die sie sucht. Was sie auf den zweiten Blick sieht: 

  • Listen (erster und letzter Aufzählungspunkt)
  • Grafiken
  • Tabellen
  • Anfänge von Absätzen
  • Links
  • Zwischenüberschriften

Reading

100 Prozent des Inhalts werden erfasst, der Text vollständig gelesen. Aus diesem Grund ist es wichtig, Texte nicht nur für Suchmaschinen, sondern auch für Menschen angenehm zu gestalten. 

Metatags

Wird auf Google nach einem Produkt gesucht, sind Metatags das Erste, was gesehen wird. Damit gemeint ist die kurze Vorschau mit Titel und Beschreibung, die Google einem noch auf der Google-Suchseite anzeigt. Sie bestehen aus: 

  • Title (Titel): max. 65 Zeichen lang
  • und Description (Beschreibung): max. 160 Zeichen lang

Keywords

Ein Keyword ist ein Suchbegriff in der Suchmaske einer Suchmaschine. Daraufhin bekommt die Nutzerin oder der Nutzer die Ergebnisse zu diesem Keyword aufgelistet. Für die Suchmaschinenoptimierung und das Online-Marketing spielen Keywords eine elementare Rolle. Vorsicht: Kein Keyword-Stuffing (maßloser Gebrauch wird von Suchmaschinen abgestraft). Keywords verwenden:

  • im Title und der Description
  • in der Headline und den Zwischenüberschriften
  • innerhalb der ersten 200 Wörter
  • in der Bildbeschreibung
  • im Permalink/der URL
  • kurze, prägnante Sätze (15-17 Wörter)
  • kein Wissen voraussetzen
  • verständliche Sprache
  • alle relevanten Fragen beantworten
  • Vorteile und Nutzen klar hervorheben
  • bildhaft schreiben
  • ein Gedanke = ein Absatz. 
  • aktive statt passive Verben. ("jetzt Angebote entdecken" statt "hier können Angebote entdeckt werden")

Auf der steiermark.com gibt es verschiedene Content-Areas, die ebenso eigene Anforderungen stellen. Nachfolgend ein Überblick der wichtigsten beiden Text-Areas und ihren Ansprüchen: 

Intro-Block-H1
der Einstieg einer jeden Content-Seite, inkl. H1, Subtitle und Intro-Area neben der H1

  • die H1 sollte nicht länger als zwei Zeilen sein (wegen der mobilen Darstellung)
  • der Subtitle sollte keinesfalls zweizeilig sein
  • Länge der Intro-Area richtet sich nach der Länge der H1 und sollte die Darstellung nicht überragen

WYSIWYG
klassische Text-Area mit bis zu drei nebeneinander dargestellten Bildern und Buttons

  • bei H2 und H3 ebenfalls auf die Länge achten (mobile Darstellung)
  • Einsatz von Bulletpoints. Aufzählungspunkte eignen sich ideal, um dem Text struktur zu verleihen.
  • Dasselbe gilt bei der Area WYSIWYG + Media

Performance
Zugunsten der Performance und Darstellung ist der Einsatz mancher Areas pro Content-Seite limitiert. 

  • 'media-gallery': 1 
  • 'content-timeline': 1 
  • 'content-download': 1 
  • 'content-text-slider': 1 
  • 'media-tile-gallery': 1 
  • 'media-video': 1 
  • 'teaser-img-slider': 1 
  • 'teaser-experience-slider': 1 
  • 'teaser-grid': 1 
  • 'teaser-offer': 2 

Print ist nicht Web

Bei Print gelten ganz andere Regeln als in der Web-Textierung. Es sind keine Verlinkungen möglich, also sollten Printtexte genauere Informationen liefern. Zusätzlich:

  • genaue Ansprache der Zielgruppe, je nach Magazin
  • Lust auf Weiterlesen erzeugen, eventuell durch Storytelling
  • Erhöhte Qualität bei Printtexten
  • Gerne längere, schönere Sätze
  • gute Strukturierung mit Bild- und Zwischenüberschriften
  • schöner visueller Gestaltungsraum mit grafischen Elementen
  • Mut zu Weißraum

Schreibweisen und Sprachleitfaden

Die Sprache der Steiermark spiegelt ihre Kernwerte wider. Sie ist einfach und verständlich und folgt einigen Grundregeln, die von allen Stellen beachtet werden müssen: 

  • umgangssprachliche Formulierungen oder Dialektworte sind möglich, aber nie derbe oder zu rustikale Ausdrücke 
  • Faktentreue: unsere Behauptungen müssen überprüfbar sein 
  • Superlative nur verwenden, wenn wirklich gerechtfertigt (nachweis- und nachvollziehbar), aufpassen bei Wörtern wie „einzigartig“ (ist es das wirklich?)  
  • Zahlen mit bildhaften Vergleichen beleben: statt 10.000 Wanderkilometer – der Weg von Graz nach Adelaide, oder die Apfelernte von Puch nach Peking  
  • Wortwitz suchen, selbstironische Vergleiche
  • Worte im Sinne der Marke. Worte mit Herz verwenden: Herzschlag, -frequenz, -puls, -blut, Grünes Herz pocht, schlägt, „pumpert“, herzlich/herzhaft, sich herzen, u.v.m.  
  • Mit Grün spielen: es grünt, begrünen, alles im grünen Bereich, „grüner“ Montag, „grün machen“, u.v.m. Aber auch erdig/geerdet, wurzelt in/verwurzelt, stammt von/kommt von, wachsen, u.v.m.  
  • Der Begriff Herz sollte in Verbindung mit „Grünes Herz“ nicht dekliniert werden. Steht der Begriff allein, ohne „grün“, darf er dekliniert werden (z. B. Von ganzem Herzen Winter). 

Genderhinweis
Wenn ein gegenderter Begriff elegant vermieden werden kann (Studierende, Mitarbeitende, Gäste), soll dieser verwendet werden. Ansonsten gilt die Doppelnennung (Läuferinnen und Läufer, Kundinnen und Kunden)

Direkte Ansprache
Wir halten uns auf der Website und im Online-Magazin eher neutral in der Sprache. Die direkte Ansprache sollte ohnehin nicht zu oft verwendet werden, da sie sehr offensiv ist. Wenn sie doch gebraucht wird, gilt auf der Website und im Online-Magazin das Sie, auf Social Media das Du. Bei Touren-Einträgen ist die Wir-Form zu empfehlen.

Richtlinie für fremdsprachige Texte

"Steiermark" an sich wird nach Möglichkeit nicht übersetzt. Wenn nicht anders angegeben, ist britisches Englisch zu bevorzugen. Ansonsten gelten folgende Schreibweisen im Englischen:

Erlebnisregionen - Holiday Destinations

  • Ausseerland Salzkammergut 
  • Graz Region
  • Murau Region
  • Murtal Region
  • Erzberg Leoben
  • Gesäuse
  • Hochsteiermark
  • Eastern Styria
  • Schladming-Dachstein
  • Southern Styria
  • Thermen- & Vulkanland
  • Active Holidays in Nature
  • Wellness & Health
  • Experience Styria's Cuisne
  • Curious about Culture
  • From Glacier to Wine
  • Mur Cycle Path
  • Enns Cycle Path
  • Styrian Wine Country Route
  • Cultural Enjoyment Outdoors
  • The Green Heart of Austria
  • Standortmarketing = Location Marketing
  • Ennstal Valley / Murtal Valley (Gültig für alle Täler)
  • Hütte = Hut
  • Urlaub = Holidays
  • Etappe = Stage

Spezielle Schreibweisen

Zahlen, Daten, Fakten... wollen auch richtig geschrieben werden. Ein Überblick. 

Zahlen und Geldbeträge

  • Im Fließtext werden Ziffern 1 bis 12 ausgeschrieben, ab 13 als Zahl
  • bei Aufzählungen Zahlen nicht ausschreiben
  • Tausenderstelle wird mit einem Punkt getrennt
  • Geldbeträge mit Tausenderpunkt und zwei Kommastellen, Eurozeichen davor (€ 1.234,90)
  • Binde- oder Gedankenstriche nach dem Komma bei geraden Werten (€ 1.234,-)
  • Datum in Ziffern angeben (01.01.2001 oder von 01. - 03.01.2001), im Fließtext das Monat ausschreiben (1. Jänner 2001)
  • Uhrzeit mit Doppelpunkt und vierstellig (09:00 Uhr), das "Uhr" gehört dazu. Nur "h" wäre falsch, da das für hour = stunde steht
  • Wochentage im Fließtext ausschreiben, wenn abgekürzt, dann ohne Punkt (Mo-Fr) 
  • Im Fließtext bevorzugt ausschreiben (Meter, Kilometer)
  • in Aufzählungen abgekürzt (m, km)

Für Online-Darstellung:

  • "E-Mail senden" und E-Mail-Adresse als Link hinterlegen. (Achtung: Email ist die falsche Schreibweise)
  • Telefonnummer: +43 316 4003 0 (mit Leerzeichen und Landesvorwahl, damit auch ausländische Gäste gleich klicken und wählen können)
  • Website (und dort Website-Link hinterlegen)

Für die Darstellung in Werbemitteln im CD-Manual. 
Wichtig: Die Adressangabe muss den Vorgaben des deutschen Wettbewerbsverbandes entsprechen – wir bitten hier um äußerste Genauigkeit, da es zu empfindlich hohen Strafen kommen kann.

  • Von-/Bis-Regel: bei Aufzählungen mit Bindestrich, im Fließtext mit "von" und "bis"
  • Schrägstrich: Keine Leerzeichen davor und danach
  • Top-Angebot, Top-Event, aber top-informiert, top-ausgebildet...